Política de privacidad

Última actualización: 18 de mayo de 2026

Plant AI ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web (getplantai.com) y usas nuestra aplicación móvil (la "App"). Lee esta política de privacidad cuidadosamente.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti de varias maneras. La información que podemos recopilar incluye:

• Datos personales: Información de identificación personal, como tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en la App o contactar a nuestro soporte.
• Datos de imagen: Fotografías de plantas, flores, árboles y entornos relacionados que subes a la App para fines de identificación y diagnóstico de enfermedades. Al subir estas imágenes, consientes nuestro uso de estas imágenes para mejorar nuestros modelos de aprendizaje automático.
• Datos de uso: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente al acceder a la App, como tus acciones nativas que son integrales para la App, así como información del dispositivo (dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador).

2. Uso de tu información

Tener información precisa sobre ti nos permite proporcionarte una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre ti a través de la App para:

• Identificar plantas y diagnosticar enfermedades de las plantas basadas en las imágenes que envías.
• Entrenar, probar y mejorar nuestros algoritmos de IA y reconocimiento visual.
• Crear y gestionar tu cuenta y suscripción.
• Enviarte información administrativa, como actualizaciones de nuestros términos, condiciones y políticas.
• Proporcionar recordatorios personalizados de cuidado de plantas.

3. Divulgación de tu información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre ti en ciertas situaciones. Tu información puede ser divulgada de la siguiente manera:

• Terceros proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluyendo procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento y servicio al cliente.
• Por ley o para proteger derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre ti es necesaria para responder a procesos legales, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de otros, podemos compartir tu información según lo permita o requiera la ley aplicable.

4. Tus derechos de privacidad (GDPR y CCPA)

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos específicos con respecto a tu información personal, incluyendo:

• El derecho a solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal.
• El derecho a solicitar la rectificación o borrado de tu información personal.
• El derecho a restringir el procesamiento de tu información personal.
• El derecho a oponerse al procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [email protected].

5. Seguridad de los datos

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporcionas, ten en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.

6. Contáctanos

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]